রেফারেন্স

88td-এ আপনার তথ্য কেমন রক্ষা পায়

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা আমাদের প্রথম কাজ। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, বা আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করেন, আমরা সেই সব তথ্য এনক্রিপ্ট করে…

মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাএনক্রিপ্ট করা লেনদেনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
88td 88td-এ আপনার তথ্য কেমন রক্ষা পায়
সাহায্যের পথ

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে জানতে চাইলে, বা কোনো পরিবর্তন অনুরোধ করতে চাইলে — আমাদের গ্রাহক দল সবসময় পাশে আছে। মোবাইল, ডেস্কটপ, যেকোনো জায়গা থেকে…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। সাধারণ সময়ে দ্রুত উত্তর পাবেন। আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন রাখুন।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ে বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল ভালো কাজ করে। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যে তথ্য রেখেছেন তা সরাসরি দেখতে ও সম্পাদনা করতে পারেন। মোবাইল বা ডেস্কটপে সাইন ইন করে ডেটা পরিবর্তন করুন বা মুছুন।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সামলাই

আমাদের কাছে আপনার যা তথ্য আছে তা কীভাবে সুরক্ষিত, কতদিন রক্ষা করা হয় এবং আপনি কী দাবি করতে পারেন — সব এখানে। আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি, তাই আপনি সবসময় জানেন আপনার ডেটা…

এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট এবং লগইন পাসওয়ার্ড সব এনক্রিপ্ট করা থাকে। মানে হলো, আমাদের সার্ভারেও এটা সাধারণ পাঠে নেই। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যা দেবেন তা কোডে রূপান্তরিত থাকে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকলে বারবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয়। এটা নিরাপত্তার জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে তাহলে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সেই সব তথ্য রাখি যা আপনার প্রোফাইলে আছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা আইন অনুযায়ী যা রাখার প্রয়োজন সেটা ছাড়া সবকিছু মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে চাইতে পারেন আপনার ডেটার একটা কপি, কোথায় কী ব্যবহার করা হচ্ছে তা বলুন, বা ভুল তথ্য সংশোধন করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান।

তৃতীয় পক্ষ

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবার সাথে শেয়ার করি সাধারণত। এর বাইরে আমরা কাউকে বিক্রি বা দান করি না। আইন চাইলে আমরা কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করি।

পরিবর্তন ও মুছে ফেলা

আপনার প্রোফাইল যেকোনো সময় আপডেট করুন। অ্যাকাউন্ট সবকিছু মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্টে বলুন — আমরা নিশ্চিত করব এবং আইনি প্রয়োজন ছাড়া বাকিটা মুছে দেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা জানার আছে

এই বিভাগে আমরা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি শুনি সেগুলোর উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

হ্যাঁ। যখন আপনি পেমেন্ট সংযোগ করেন, আমরা সেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করি। পেমেন্ট তথ্য আমাদের প্লেইন পাঠে নেই এবং কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় এবং লগ করা হয়।

একদম। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন — নাম, ফোন, ইমেইল, ঠিকানা। আপনি এখানে সরাসরি সম্পাদনা বা সংশোধন করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট ইমেইলে পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি যাতে আপনি লগইন করতে এবং খেলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আইনি বাধ্যবাধকতা মেটাতে যা সময় প্রয়োজন সেই পরিমাণ আমরা রাখি, তারপর মুছে দিই। সাধারণত কয়েক মাস হয়।

না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং জালিয়াতি সেবা প্রদানকারী শুধুমাত্র যা প্রয়োজন সেটাই পান। অন্য কোনো বিজ্ঞাপন, মার্কেটিং বা বিনোদন কোম্পানির সাথে আমরা শেয়ার করি না।

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট মুছতে চাইবেন সাপোর্টে জানান। আমরা আইনে যা রাখার প্রয়োজন সেই তথ্য ছাড়া সবকিছু মুছে দেই — সাধারণত নাম, শেষ লেনদেনের রেকর্ড, করের উদ্দেশ্যে তথ্য। বাকি সবকিছু চিরতরে মুছে ফেলা হয়।

সাইন ইন করে সরাসরি আপনার প্রোফাইলে গিয়ে সবকিছু সম্পাদনা করুন। ফোন, ইমেইল, ঠিকানা যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন। বড় পরিবর্তন (নাম বা ডকুমেন্ট) লাইভ চ্যাটে বলুন, আমরা যাচাই করে সম্পন্ন করব।

কুকি রাখে আপনি সাইনড ইন আছেন কিনা, আপনার পছন্দ কী, এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে আপনি কুকি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু তাহলে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।